Términos y Condiciones

1. Aceptación y modificaciones

El acceso y uso de swapiens.com (en adelante, “la Plataforma”) implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “los Términos”). Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, debes abstenerte de usar la Plataforma.

Swapiens se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando los cambios sean relevantes, podremos informarte por los canales de contacto disponibles. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de los nuevos Términos implica la aceptación de los mismos.

2. Descripción del servicio

Swapiens es una plataforma tecnológica que facilita el encuentro entre personas que desean intercambiar habilidades, conocimientos, recursos y servicios sin intermediación monetaria. Swapiens actúa exclusivamente como intermediario tecnológico y no es parte de ninguno de los trueques que se realizan entre usuarios.

Swapiens no verifica la identidad ni la capacidad de los usuarios para llevar a cabo los trueques, y no garantiza la calidad, seguridad, legalidad ni cumplimiento de lo ofrecido o solicitado por los usuarios.

3. Registro y cuenta

Para acceder a todas las funcionalidades de la Plataforma es necesario crear una cuenta de usuario. Al registrarte, declaras que:

• Tienes al menos 18 años de edad: Swapiens es una plataforma para personas adultas.
• La información proporcionada es veraz, exacta y actualizada.
• Mantendrás la confidencialidad de tu contraseña y no cederás el acceso a tu cuenta a terceros.
• Eres el único responsable de todas las actividades que se realicen bajo tu cuenta.

Debes notificar de inmediato a Swapiens cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier brecha de seguridad.

4. Condiciones de uso y conducta prohibida

Al usar la Plataforma, te comprometes a actuar de forma respetuosa, honesta y legal. Queda expresamente prohibido:

• Publicar contenidos falsos, engañosos, difamatorios, obscenos o que inciten al odio.
• Usar la Plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
• Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios.
• Crear cuentas falsas o suplantaciones de identidad.
• Usar bots, scripts o medios automatizados para interactuar con la Plataforma.
• Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas (spam).
• Intentar eludir medidas de seguridad o acceder a datos de otros usuarios sin autorización.
• Difundir, publicar o usar fuera de la Plataforma los datos personales o las conversaciones de otros usuarios sin su consentimiento.
• Ofrecer, solicitar o intercambiar servicios sexuales, de acompañamiento o de naturaleza erótica, así como usar la Plataforma como espacio de contactos, para buscar pareja o para hacer proposiciones o insinuaciones sexuales no deseadas a otros usuarios. Swapiens es un espacio de intercambio entre personas adultas, no una plataforma de contactos.
• Ofrecer bienes o servicios a cambio de dinero o de cualquier contraprestación económica, directa o indirecta, usar la Plataforma con ánimo de lucro o como vía para una actividad profesional habitual, o facturar o exigir compensación adicional al trueque acordado.

5. Contenidos del usuario

Al publicar contenido en la Plataforma (perfil, fotografías, descripciones, mensajes), el usuario declara que dicho contenido es de su autoría o que cuenta con los derechos necesarios para publicarlo, y que no infringe derechos de terceros.

El usuario otorga a Swapiens una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para usar, mostrar y distribuir dicho contenido con el único fin de operar y mejorar la Plataforma. Esta licencia se extingue cuando el usuario elimina el contenido o su cuenta.

6. Trueques entre usuarios

Los trueques que se acuerdan a través de Swapiens son transacciones directas entre usuarios. Swapiens no interviene, no supervisa ni garantiza el cumplimiento de los trueques. En consecuencia:

• Swapiens no es responsable de incumplimientos, disputas ni daños derivados de un trueque.
• Recomendamos actuar con prudencia, comunicarse claramente y no compartir datos personales sensibles sin garantías suficientes.
• Los usuarios aceptan que cualquier disputa derivada de un trueque deberá resolverse directamente entre las partes involucradas.

Naturaleza no comercial: los trueques en Swapiens son intercambios no comerciales entre particulares y no implican pago en dinero. Lo único admitido, y solo si ambas partes lo pactan de antemano, es cubrir el coste de los materiales necesarios. El uso reiterado con ánimo de lucro o como actividad profesional (por ejemplo, por el volumen de intercambios, la captación de clientes o como fuente habitual de ingresos) podrá conllevar la suspensión de la cuenta.

Aviso fiscal: cada usuario es responsable de sus obligaciones tributarias. Si realizas trueques de forma habitual o vinculada a tu actividad profesional, consulta a un asesor.

7. Reportes y moderación

La Plataforma pone a disposición de los usuarios mecanismos para reportar perfiles, conversaciones o conductas inapropiadas, y para bloquear a otros usuarios. Los reportes se revisan y, cuando procede, se actúa con diligencia: advertencia, retirada de contenido, suspensión o expulsión, según la gravedad.

Esta labor de moderación tiene por objeto mantener una comunidad segura y no convierte a Swapiens en supervisor, verificador ni avalista de los trueques concretos que los usuarios acuerden entre sí.

8. Gratuidad del servicio

El uso de Swapiens es completamente gratuito: no existen comisiones por trueques, ni suscripciones de pago, ni cargos ocultos de ningún tipo. La plataforma se sostiene mediante aportaciones voluntarias y, en su caso, apoyo institucional. Las aportaciones son enteramente voluntarias y no otorgan acceso especial, funciones adicionales ni ventaja alguna sobre el resto de personas usuarias. Que Swapiens no participe económicamente en los intercambios refuerza su papel de intermediario neutro. Si en el futuro este modelo cambiara, se comunicaría previamente por los canales de contacto disponibles.

9. Suspensión y cancelación de cuentas

Swapiens se reserva el derecho a suspender o eliminar cuentas de usuario, de forma temporal o definitiva, en los siguientes supuestos:

• Incumplimiento de los presentes Términos o de la legislación aplicable.
• Conductas abusivas, fraudulentas o perjudiciales para otros usuarios o para la Plataforma.
• A petición del propio usuario.

El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde los ajustes de su perfil o solicitándolo a contacto@swapiens.com.

10. Propiedad intelectual

Todos los elementos que componen la Plataforma (incluyendo diseño, marca, logotipo, código fuente, base de datos y contenidos propios) son propiedad de Albert Sans Lardin o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Swapiens no será responsable de:

• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
• Los trueques, disputas o daños entre usuarios.
• Interrupciones del servicio, pérdida de datos o fallos técnicos.
• Contenidos publicados por usuarios que infrinjan derechos de terceros.

Indemnización: el usuario se compromete a mantener indemne a Swapiens, su titular y sus colaboradores frente a cualquier reclamación, demanda, sanción administrativa o gasto (incluidos los costes de defensa jurídica) que derive del incumplimiento de estos Términos por su parte o de cualquier conducta ilícita que realice a través de la Plataforma.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estos Términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario en España, salvo que la normativa de consumidores establezca un fuero imperativo diferente.

Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a contacto@swapiens.com.